İade ve İptal Sözleşmesi

Firma Ünvanı: BHASOFT
Web Sitesi: www.bhasoft.com
E-posta: hi@bhasoft.com
Telefon: 0850 307 02 95

Bu sözleşme, BHASOFT tarafından sunulan dijital hizmetler kapsamında, müşterilerin iade ve iptal süreçlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. KAPSAM

Bu sözleşme; web tasarım, yazılım geliştirme, sosyal medya yönetimi, dijital danışmanlık ve benzeri tüm hizmetleri kapsar.

2. HİZMETİN NİTELİĞİ

BHASOFT tarafından sunulan hizmetler, dijital ve kişiye özel üretim süreçleri içermektedir. Bu nedenle, hizmet başlatıldıktan sonra yapılan çalışmalar geri döndürülemez niteliktedir.

3. İPTAL ŞARTLARI

Müşteri, hizmet başlamadan önce yazılı olarak iptal talebinde bulunabilir.
Hizmet süreci başlatıldıktan sonra yapılan iptal talepleri kabul edilmez.

4. İADE ŞARTLARI

• Hizmet henüz başlatılmamışsa, ödeme iadesi yapılabilir.

• Hizmet başlatılmışsa veya özel üretim süreci başlamışsa iade yapılmaz.

• Dijital teslimat yapılan hizmetlerde iade hakkı bulunmamaktadır.

5. ÖZEL ÜRETİM HİZMETLERİ

Müşteriye özel olarak hazırlanan tasarım, yazılım, içerik ve danışmanlık hizmetlerinde cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.

6. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda, süreç karşılıklı mutabakat ile değerlendirilir.

7. İLETİŞİM

İade ve iptal talepleri yalnızca aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden kabul edilir:

E-posta: hi@bhasoft.com
Telefon: 0850 307 02 95

8. YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, BHASOFT web sitesi üzerinden hizmet satın alan tüm müşteriler için geçerlidir.